pada tahun 1990 dan seterusnya, orang akan semakin membuat
perbedaan penting dalam memungkinkan perusahaan untuk memenangkan persaingan.
sebagai pelanggan semakin membuat pilihan berdasarkan bagaimana orang melakukan
bukan bagaimana produk melakukan, manajemen sumber daya manusia menjadi sumber
utama diferensiasi (Reif, 1991). penekanan akan pada kemampuan, keterampilan,
dan kinerja yang memuaskan empoyees kebutuhan pelanggan 100% setiap kali
masalah sumber daya manusia adalah kesenjangan antara
situasi saat ini dan situasi yang diinginkan. mereka merupakan peluang bagi
orang untuk berkontribusi secara lebih efektif untuk pencapaian strategi
bisnis. definisi masalah adalah langkah pertama dalam proses merumuskan
strategi sumber daya manusia dan menyelaraskan tindakan sumber daya manusia
dengan prioritas bisnis.
masalah sumber daya manusia saat ini yang berasal dari
strategi bisnis dan isu-isu yang berasal dari perubahan lingkungan yang
mempengaruhi strategi bisnis, langkah-langkah dalam mendefinisikan masalah
1. menilai perubahan dalam lingkungan internal dan eksternal
2. mendefinisikan isues dalam bisnis yang relevan
istilah-sebagai kesenjangan, pertanyaan, atau masalah yang harus diselesaikan
melalui tindakan
3. pilih masalah yang paling penting untuk bisnis, untuk
mendapatkan keuntungan kompetitif atau mempertahankan paritas
4. mengatasi masalah ini dalam strategi
isu berubah seiring dengan perubahan kondisi, namun
kekhawatiran diwakili di sini menunjukkan relevansi dari berbagai jenis masalah
dengan strategi bisnis.
penilaian lingkungan
langkah pertama dalam mendefinisikan masalah sumber daya
manusia adalah penilaian terhadap perubahan dalam lingkungan internal dan
eksternal bisnis. penilaian lingkungan memerlukan pemindaian internal
organisasi perusahaan dan alam luar organisasi untuk informasi tentang
perubahan yang dapat mempengaruhi kinerja perusahaan di masa depan. itu adalah
latihan pengumpulan fakta: mengumpulkan dan memeriksa data yang menunjukkan
tren masa depan dan perubahan
kegiatan ini dapat diintegrasikan dengan penilaian
lingkungan yang dilakukan untuk perumusan strategi bisnis secara keseluruhan
atau dapat dilakukan secara terpisah dan terfokus pada subjek sumber daya
manusia. itu juga mungkin terpisah, tetapi sejajar, berkontribusi dan
menggambar dari upaya analisis lainnya
dalam langkah awal ini, manajer mencari dan mempertimbangkan
semua informasi yang mungkin relevan dengan cara apapun. sembilan puluh persen
informasi yang tidak mungkin akhirnya akan ditindaklanjuti, tapi kecuali
menyapu js lebar, esential sepuluh persen mungkin terlewatkan
analisis perubahan inkremental
bisnis yang paling berfokus pada situasi saat ini, dengan
perubahan didefinisikan pada iteratif, secara kumulatif. dalam konteks ini, isu
merupakan permasalahan atau kesempatan untuk perubahan dari situasi saat ini.
kesenjangan merupakan cara bahwa perusahaan dapat mencapai atau analisis
perubahan chincremental
bisnis yang paling berfokus pada situasi saat ini, dengan
perubahan didefinisikan pada iteratif, secara kumulatif. dalam konteks ini, isu
merupakan permasalahan atau kesempatan untuk perubahan dari situasi saat ini.
kesenjangan merupakan cara bahwa perusahaan dapat mencapai atau meningkatkan
keunggulan kompetitif (greer, jackson, & fiorito 1989; ulrich, 1989)
cara yang paling umum untuk mendefinisikan masalah adalah
untuk menilai perubahan yang diharapkan terjadi. ini berasal dari perubahan
baik internal maupun eksternal, yang dimaksudkan oleh manajemen atau terjadi
sebagai akibat dari kekuatan yang tidak terkontrol (seperti dalam perubahan
angkatan kerja). masalah diidentifikasi dalam cara orang biasanya
berpikir-bertahap dari membenci menuju masa depan.
